华人TV隐私政策

更新日期：2026-10-30
生效日期：2026-10-30

华人TV APP（下文中称为“本产品”）尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。我们会按照本隐私政策的规定收集、使用和保护您的个人信息，并以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本产品会不时更新本隐私政策。您在同意本产品服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私政策全部内容。本隐私政策属于本产品服务使用协议不可分割的一部分。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。本隐私政策将阐述在您使用本软件及相关服务的过程中，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请在使用本软件及相关服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。

1. 我们收集的信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全：

1.1 账号信息：首次使用本产品时，我们会使用您设备的应用开发商标识符（IDFV）为您创建游客账号，用于标识您为本服务的用户。当您使用手机号注册或登录时，我们会收集您的手机号码（含国家/地区区号）及短信验证码，用于创建账号、登录验证和找回密码；当您使用“通过 Apple 登录”时，我们会收集 Apple 提供的用户唯一标识，用于登录。您也可以在使用过程中填写或修改您的昵称、头像、性别、出生年份，如您不填写此类信息，不会影响注册及其他功能的正常使用。

1.2 使用记录：当您使用本服务时，我们会收集您的观看历史、收藏的频道和视频，以及频道播放、观看时长等使用记录，用于向您提供观看历史、收藏同步和内容推荐等功能，并用于统计分析以改进服务。您的观看历史、收藏信息会存储在我们的服务器中，以便您在不同设备登录时使用上述功能，您也可以随时在【我的】-【观看历史】、【我的收藏】中删除这些信息。

1.3 设备与日志信息：为保障您正常使用我们的服务，维护服务的正常运行，改善及优化服务体验并保障账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、应用版本、设备标识符（IDFV）、网络类型、IP地址，以及播放失败、加载耗时、卡顿等播放诊断信息和崩溃日志。我们会根据您的IP地址推断您所在的大致地区（国家/省/市级别），用于提供地区相关的频道内容；该信息不是精确位置，我们不会获取您设备的定位权限，也不会收集您的精确地理位置。

1.4 会员购买信息：当您购买华人VIP会员时，支付由 Apple App Store 完成，我们不会收集您的银行卡、支付账户等支付信息。为向您开通和核验会员权益，我们会记录订单号、所购商品、金额及币种，并将 Apple 提供的交易凭证（交易ID及App收据）发送至我们的服务器进行校验。

1.5 头像与图片：当您使用相机拍照或从相册选择照片设置头像时，我们会在您授权后访问相机或相册，并上传您选择的图片作为头像。当您举报内容时，您可以选择从相册上传截图作为举报凭证。我们只会上传您主动选择的图片，不会读取或上传相册中的其他内容。

1.6 举报与反馈：当您举报内容或反馈播放问题时，我们会收集您填写的举报原因、问题描述、您选择上传的截图以及您主动填写的联系方式（如手机号或邮箱），用于处理您的举报或反馈。

1.7 意见反馈：当您通过【我的】-【意见反馈】提交意见时，该页面由腾讯“兔小巢”反馈平台提供。为便于我们定位问题，打开该页面时我们会向其提供您的用户ID、昵称、设备型号、操作系统版本、应用版本及网络类型，您提交的反馈内容由该平台收集并提供给我们。

1.8 推送通知：在您授权允许通知后，我们会通过友盟推送向您发送消息通知，为此会处理您设备的推送标识（Device Token）及用户ID。您可以随时在系统设置中关闭通知。

1.9 投屏：当您使用投屏功能时，我们会在您授权后访问本地网络，用于搜索和连接同一局域网内的电视等投屏设备。投屏过程在您的局域网内完成，我们不会收集您局域网内的设备信息或Wi-Fi名称。

1.10 在提供服务过程中，为了保证您能正常使用产品功能，我们会向系统申请您的以下设备权限，申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统设置或【我的】-【设置】-【系统权限管理】中取消授权，取消授权会导致您无法使用相关的业务功能，但不会影响您使用其他业务功能。

我们不会申请定位、麦克风、通讯录、广告标识符（IDFA）等权限，也不会跟踪您在其他公司的App和网站上的活动。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6）根据您要求签订和履行合同所必需的；
7）用于维护所提供的软件或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件或服务的故障；
8）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
9）法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、应用内公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请您注意，为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息时，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2. 信息的存储

2.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用软件进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除观看历史、收藏等您在使用本服务时提供的和产生的个人信息，如果您选择删除上述信息，我们也将相应删除相应的个人信息。在超过必需存储时间后，或您注销账号后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

2.2 信息存储的地域
我们在提供产品和服务过程中收集和产生的个人信息，将存储在我们服务器所在的国家或地区。

2.3 软件或服务停止运营时的通知
当我们的软件或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

3. 信息安全

3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界通行的技术保护措施，包括但不限于防火墙、加密传输（例如HTTPS/SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。

3.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、发布公告等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

4. 我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私政策所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
4.1 信息使用规则
我们会按照如下规则使用收集的信息：
1）我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务，包括在线电视直播、回看、点播、投屏及会员服务等；
2）我们会根据您的观看记录、收藏及所在大致地区等信息，向您推荐您可能感兴趣的频道和内容；
3）我们会根据您使用本软件的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们软件的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的软件，提高我们的服务质量。
我们不会将您的个人信息用于第三方广告投放，也不会将您的个人信息出售给任何第三方。

4.2 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

5. 对外提供

目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至本产品之外的第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至本产品之外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的同意。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
第三方SDK类服务商：我们的产品中包含以下第三方SDK或服务，它们会按照各自的隐私政策直接收集和处理您的部分信息。我们会对第三方SDK进行审查，要求其按照约定的目的和范围处理信息。目前我们产品中包含的第三方SDK服务请具体查阅下表：

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6. 您的权利

在您使用本服务期间，您可以通过以下方式管理您的个人信息：
1）查询和更正：您可以在个人资料页查看和修改昵称、头像、性别、出生年份等信息；
2）删除：您可以在【我的】-【观看历史】、【我的收藏】中删除相应记录；
3）撤回授权：您可以在系统设置或【我的】-【设置】-【系统权限管理】中关闭相机、相册、本地网络、通知等权限；
4）注销账号：您可以通过【我的】-【设置】-【账号注销】申请注销账号。账号注销后，我们将停止为您提供服务，并依据法律法规删除或匿名化处理您的个人信息；
5）如您在行使上述权利时遇到问题，可通过第9条中的联系方式与我们联系，我们会及时处理。

7. 变更

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时向您提示变更后的隐私政策。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容，您继续使用本服务表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。

8. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是不满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的同意。我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用本服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第9条中的联系方式与我们联系。

9. 联系我们

当您对本隐私政策有任何疑问、建议或需求，您可以通过【我的】-【意见反馈】反馈您对本应用的建议以及在使用过程中遇到的问题，以帮助我们优化产品功能及服务。我们设立了个人信息保护专员，您可以通过以下方式与其取得联系：[email protected]。在验证您的身份后，我们将会依据相关法律规定及时处理您的问题。
同时，您理解并知悉，在涉及如下情形的，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的；
（7）法律法规等规定的其他情形。